Archiwum kategorii Kryzys
Barbara Ryttel: firmy nie mają procedur komunikacji kryzysowej
8 lut 2012
Działaj szybko i rzetelnie Czas i jakość udzielanych informacji. Te dwa czynniki decydują o skutecznej komunikacji w kryzysie. W teorii brzmi to prosto, jednak szybka i adekwatna reakcja jest możliwa tylko wówczas, kiedy kanały przepływu informacji działają bezbłędnie, każda osoba wie, co powinna zrobić, a relacje z mediami i otoczeniem są oparte na dialogu i [...]
Siedem grzechów PR-owca w relacji z dziennikarzem
7 lis 2011
Organizujesz spotkania, dzwonisz, wysyłasz informacje prasowe… a w mediach cisza! Szef dopytuje już czemu konkurencji jest tam pełno, a nas nie ma wcale. „Cholerni dziennikarze” – klniesz pod nosem. Powstrzymaj emocje i zacznij od rachunku sumienia.
PR procesowy to w Polsce terra incognita
13 maj 2011
Mocno rozwinięty w USA litigation PR, w Polsce prawie nie istnieje. Jeśli już – najczęściej przybiera formę marketingu usług prawnych lub dyskretnej reklamy kancelarii. Strategiczne doradztwo, które może zapewnić wygraną przed sądem prawa i opinii publicznej u nas dopiero raczkuje – czytamy w Rzeczpospolitej.
Google wszechwiedzący. Chroń swój wizerunek w sieci
28 kwi 2011
Czy masz kontrolę nad tym, co google „wyrzuci” na twój temat? I czy ma to dla ciebie jakieś znaczenie? Niewiele osób specjalnie się nad tym zastanawia, lecz niezbyt rozsądne jest niezwracanie uwagi na rzeczy, które się realnie wydarzają.
Jak komunikuje się lider?
25 mar 2011
Gdy firma nie komunikuje, stwarza pustkę informacyjną, którą często wypełniają opinie i spekulacje osób trzecich. Chcąc ograniczyć ryzyko kreowania przez innych nierzetelnych informacji o danej marce, firmy coraz częściej podejmują dialog z otoczeniem. Osiągnięcie pozycji lidera jest możliwe dzięki równoległej i długofalowej komunikacji opartej nie tylko na pełnieniu roli informatora, ale przede wszystkim doradcy i [...]
Konferencja prasowa – jak uniknąć wpadek?
17 mar 2011
Organizując konferencje prasowe należy przede wszystkim pamiętać, że tego typu przedsięwzięcia powstają dla dziennikarzy, nie zaś dla samych organizatorów – radzi na videoblogu Tomasz Słodki z Lemon Firmy.
Jak komunikuje się lider?
3 mar 2011
Gdy firma nie komunikuje, stwarza pustkę informacyjną, którą często wypełniają opinie i spekulacje osób trzecich. Chcąc ograniczyć ryzyko kreowania przez innych nierzetelnych informacji o danej marce, firmy coraz częściej podejmują dialog z otoczeniem. Osiągnięcie pozycji lidera jest możliwe dzięki równoległej i długofalowej komunikacji opartej nie tylko na pełnieniu roli informatora, ale przede wszystkim doradcy i [...]
Spadło zaufanie Polaków do Kościoła
19 sty 2011
Kościołowi katolickiemu ufa dziś 66 proc. W ciągu siedmiu lat liczba ta zmalała o 12 pkt proc. – wynika z sondażu TNS OBOP
Wykreuj swoją reputację, bo inaczej klienci zrobią to za ciebie
5 sty 2011
O tym, na co zwracać uwagę w nowym roku pisze w blogu Forbesa Andy Beal. Jak zaznacza autor, „każdy ma jakąś reputację w sieci” – wystarczy tylko wpisać swoje nazwisko w wyszukiwarce. W związku z tym w 2011 roku warto mieć pewność, że wyniki takiego wyszukiwania będzie można przedstawić zarówno szefowi jak i… swojej mamie.
Z kogo nie brać przykładu, czyli największe wpadki PR w 2010
14 gru 2010
Promowanie pedofilii, zatruwanie środowiska, niszczenie lasów zwrotnikowych i obojętność wobec zdrowia małych dzieci – z takimi zarzutami musieli zmierzyć się w tym roku PR-owcy firm takich jak Amazon, Nestle, BP i Johnson&Johnson. O ich największych wpadkach w 2010 roku informuje, za PR Newswire, portal cnbc.com. Na pierwszym miejscu w zestawieniu znalazł się koncern BP, którego [...]
