Wiele firm zaczyna myśleć o mediach dopiero wtedy, gdy dzwoni dziennikarz albo wokół organizacji robi się głośno. Wtedy często jest już za późno na spokojną ocenę sytuacji i decyzje wolne od presji emocji. Nie da się zabezpieczyć firmy przed każdym…
W czasach cyfryzacji i Internetu granica między stabilnością działania a kryzysem wizerunkowym uległa niemal całkowitemu zatarciu. Dziś informacja nie krąży – ona eksploduje, a brak precyzyjnie zaprojektowanej architektury komunikacyjnej przestaje być jedynie zaniedbaniem marketingowym, stając się realnym ryzykiem biznesowym. Historia…
Współczesny rynek nie wybacza wizerunkowej improwizacji. Skuteczna komunikacja w firmie przestała być zadaniem wyłącznie dla działów marketingu – stała się krytycznym narzędziem zarządzania ryzykiem operacyjnym. Gdy brakuje strategicznych fundamentów, narrację o marce przejmują emocje i przypadek. Brutalnie przekonał się o…
